Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Als je contact met ons opneemt of een reisplan bij ons aanvraagt, deel je persoonlijke gegevens met ons. Daar gaan we zorgvuldig mee om. In deze verklaring lees je welke gegevens we gebruiken, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij
Kiem is een handelsnaam van J.M. Services, gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de KvK onder nummer 74038230. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je bereikt ons via kiemtravel@icloud.com.
Welke gegevens we gebruiken
- Je naam en contactgegevens, zoals je e-mailadres en eventueel je telefoonnummer.
- Wat je ons vertelt over je reis: reisperiode, reisgezelschap, budget, wensen en reisstijl.
- De inhoud van onze e-mails en het intakegesprek.
- Factuur- en betaalgegevens, zoals je naam, adres en het bedrag dat je hebt betaald.
Vertel je ons iets over je gezondheid, bijvoorbeeld over je mobiliteit of een dieet, dan gebruiken we dat alleen om je reisadvies daarop af te stemmen, en alleen omdat je het zelf met ons deelt. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Je vraag beantwoorden en je reisadvies of reisplan maken. Dat is nodig om de overeenkomst met je uit te voeren, of om die op jouw verzoek voor te bereiden.
- Facturen versturen en onze administratie bijhouden. Dat zijn we wettelijk verplicht.
- De website veilig en goed laten werken. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar zelf om vraagt, en we verkopen je gegevens nooit.
Met wie we je gegevens delen
Je boekt accommodaties, vervoer en activiteiten zelf, rechtstreeks bij de aanbieder. Wij geven je gegevens daarom niet door aan hotels, gidsen of andere aanbieders.
We werken wel met een paar dienstverleners die gegevens voor ons verwerken, zoals onze e-mailprovider, de hosting van deze website en onze boekhouding. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor het werk dat ze voor ons doen. Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Unie, zoals in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we je gegevens bewaren
- Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt: tot 1 jaar na ons laatste contact.
- Je reisadvies of reisplan en onze correspondentie: tot 2 jaar na je reis, zodat we vragen achteraf nog kunnen beantwoorden.
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
Cookies en bezoekersstatistieken
Deze website gebruikt geen advertentiecookies en volgt je niet over andere websites. Onze hostingpartij houdt wel eenvoudige bezoekersstatistieken bij, zoals hoeveel mensen een pagina bekijken en uit welk land ze ongeveer komen. Daarvoor wordt in je browser tijdelijk een willekeurige sessiecode bewaard, die na 30 minuten verloopt. Daarnaast plaatst het netwerk dat de website beveiligt een technisch cookie om misbruik tegen te gaan. Met deze gegevens kunnen we je niet persoonlijk herkennen.
Hoe we je gegevens beveiligen
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Zo is de verbinding met deze website versleuteld en zijn onze accounts beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking, en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar kiemtravel@icloud.com. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk graag eerst zelf.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste wijziging. Lees ook onze algemene voorwaarden.